Kas hooldusteenuse hinnas kajastub ka kvaliteet?
2023 juulis jõustunud Hooldusreformi eesmärk oli parandada kodus elamist toetavate teenuste kättesaadavust ja muuta hooldekodukoht taskukohasemaks. Hooldekodude hindade tõus on aga söönud kogu KOVide hooldereformi raha ja seetõttu koduteenuseid piisavalt arendatud ei ole. On loodud uusi hooldekodusid ja üldhooldusteenusel olevate inimeste arv on suurenenud.
Koos Hooldusreformiga muutus ööpäevaringse üldhooldusteenuse rahastamise regulatsiooni ja see sai ajendiks määruse „Nõuded väljaspool kodu osutatavale ööpäevaringsele üldhooldusteenusele“ koostamisele. Määrus seab esmakordselt riigi poolt täpsed nõuded hooldekodudele, kes osutavad 24/7 üldhooldusteenust.
Määruse eesmärk on:
- tagada teenuse saajatele ühtlasem ja parem teenuse kvaliteet üle kogu Eesti;
- anda hooldekodus elavatele inimestele ja nende lähedastele selge ülevaade teenuse sisust, mida tuleb minimaalsetel tingimustel tagada 24/7 hooldusteenusel;
- luua teenuseosutajatele selge tegutsemisraamistik ja määrata nende kohustused;
- anda kohalikele omavalitsustele selgem tegutsemisraamistik;
- parandada järelevalve tegemise võimalusi.
Määrus on oluline kõigile, kes kasutavad või on seotud üldhooldusteenusega, sest see avab hooldustoimingute sisu, mida teenusetarbjale tagada tuleb.
Hooldustoimingud jagunevad isiku hooldustoiminguteks, terviseseisundiga seotud toiminguteks ning füüsilise, vaimse ja sotsiaalse aktiivsuse toetamisega seotud toiminguteks.
Täpsema teenuse sisu kirjeldusega saab tutvuda määruse juurde kuuluvat selgitavat seletuskirja lugedes.
Oluline, et kõik üldhoolsuteenuse osapooled teavad ootusi teenuses sisule ja kvaliteedile.
Seetõttu kutsun kõiki hooldekodus viibivate pereliikmete lähedasi olema teadlikud teenusest, mille eest teie ja teie lähedane tasute. Hooldekodu teenuse hind peab kajastama teenuse kvaliteeti ja tagama, et teie pereliige saab igal hetkel vajalikku hooldust. Teadmised määrusest ja hooldekodu teenuse nõuetest aitavad teil teha teadlikke valikuid ning jälgida, et teenus vastaks kõigile seadusandlikult kehtestatud kvaliteedinõuetele. Hooldusteenus peab pakkuma mitte ainult hoolt, vaid ka väärikust ja elukvaliteeti, et teie lähedane saaks elada rahus ja turvalisuses ning Teie teenusehind oleks vastavuses nõuetega.
Tea oma õigusi, mis tagavad abivajaja või lähedase oskuse enda eest seista!
MTÜ Elu Dementsusega